文 | 胖鲸头条

2 月 19 日一早，京东在"京东黑板报"公众号发文，将从 3 月 1 日起，逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，并为兼职骑手提供有时险和健康医疗险。京东默示，"继给快递小哥交纳五险一金之后，京东再次成为首个为外卖骑手交纳五险一金的平台"。

京东晓示为骑手交纳五险一金 ©️京东黑板报

紧接着，在归拢天，好意思团发文称，将逐渐为全职及稳当兼职骑手交纳社保，预测 2025 年第二季度驱动实行。

2 月 20 日，饿了么也发布音信称，在东说念主社部门挽救带领下，饿了么还是在寰球首批 7 个省市启动新服务形态东说念主员功绩伤害保障试点，全量足额为骑手交纳保费。

一周前，京东在晓示认真进军外卖行业，从挖商家到挖骑手，全面狙击好意思团、饿了么。一直以来，包括外卖骑手在内的机动服务东说念主员的体恤王人是社会公论的焦点。此番京东先声夺东说念主，"交纳五险一金"的欢跃一出，不仅大开了京东外卖的知名度，引得一众网友声援，也将"缓不救急"表态的好意思团和饿了么王人摆到了公论的高点。

策划视频探讨区近况 ©️九派新闻

为什么京东、好意思团会在此刻选拔接连为骑手发声？

骑手交金，为互联网平台高速膨胀买单

要谈好意思团与骑手，就要回到互联网零工经济上。

在互联网经济崛起的海浪中，不仅降生了京东、好意思团等巨头平台，也降生了三种新兴功绩——快递员、外卖骑手、网约车司机。这三者背后代表了零工经济，以及新兴的机动用工模式。京东、好意思团王人曾通过"众包模式"招募大批兼职外卖骑手，以轻钞票撬动高速膨胀。

网友分歧测试京东和好意思团众包模式 ©️小红书

这一时期，零工经济与互联网平台经济的崛起是相得益彰的。从平台的角度来说，零工经济的降生为平台提供了增长引擎，以致成为一些平台的中枢竞争力，比如京东物流团队、好意思团百万外卖骑手等。与此同期，零工经济也为社会提供了大批的服务岗亭，使得这一新兴劳务雇佣策划握住壮大。

把柄中华寰球总工会第九次寰球职工军队景况访问，现在新服务形态干事家（从坐蓐策划上，指伴跟着互联网本领向上与群众耗尽升级出现的去老板化、平台化的服务模式）数目为 8400 万东说念主。而把柄好意思团财报，截止 2023 年，好意思团平台得回收入的骑手数目约为 745 万，"全年累计接单天数在 260 天以上的稳当骑手"梗概 82 万东说念主。

外卖骑手是零工经济的早期代表之一，但现在其涵盖范围早已不限于此。在清华大学《互联网时间零工经济的发展近况、社会影响过火计谋建议》讲演中，将互联网时间零工经济界说为，以网罗平台为基础，以自强门庭且有特定才智的干事家为主体，以碎屑化任务为责任试验，责任时期、场所、形势机动，最猛进程已毕供需匹配的新兴经济模式。

到了老到期，主播、KOL 等更多新兴功绩降生，越来越多东说念主王人成为了零工经济下的受益者。跟着移动互联网的加快膨胀，零工经济也从膂力干事、低门槛等标签中释出，一些学问性东说念主才、试验创作家参加这一改行，对其建议了更高的正当合规性条款。

网友在线带领"机动服务怎样交纳社保" ©️抖音

之是以在这个节点，咱们能看到矛盾爆发，企业接连发声，一方面是受到增长放缓的影响，另一方面亦然计谋和社会发展的指令作用。

增长不错隐蔽一切矛盾，在高收入眼前，个东说念主利益也不错为增长衰落。但当平台膨胀驱动放缓时，机动用工模式就成为一把双刃剑。原有模式中已存在的矛盾就在公论场中涌现馅来，包括但不仅限于收入不稳当、社会福利保障进程低、干事权利被侵害、功绩风险高级。

零工经济是时间的家具，本人动作社会服务一大撑执是维稳的中枢，这也成为不少平台的"隐迹所"。背后风险的成因是依赖"干事合同"成立起来的传统社会保障体系，无法覆盖依赖"劳务策划"成立起来的机动用工等新兴服务形态，导致职守和福利包摄不清。

当下平台与骑手矛盾的激化与惩处，亦然在握住弥补合规性的历史留传问题，为之前的高速增长买单。

鲶鱼来袭，大厂们争相打"东说念主本想法"牌

为骑手发声的背后，也装潢着京东切切实实的流量心焦。这是它甘作念搅拌阛阓鲶鱼的逶迤原因。在互联网的存量蛋糕竞争中，京东是最为心焦的，比起微信、好意思团、抖音等平台王人有腹地生计、试验等业务进行引流，京东恒久穷乏这一利器。

这也径直导致了京东在电商大战中，握住被敌手卓绝。此前有媒体报说念京东 2024 年 GMV 约为 3 万亿，格式上还是下滑到"行业第四"的位置。财报也炫耀，京东 2024 年第三季度营收同比增幅为 5.1%，低于同期电商行业举座增速。

京东 2024 年第三季度财报 ©️京东

从即时零卖、外卖到打车等业务的接连布局，京东一直王人在尝试不同的业务组合，拓宽流量进口，而外卖是最艰辛亦然最有可能得手的。从秒送业务的开拓起原，京东在外卖上布局良久，而通过快递同城业务成立起来的物流体系教授，也简略服务于京东外卖。

好意思团方面也不简略说是"安枕而卧"，否则也不会如斯快速跟进。前有抖音后有京东，王人在恫吓好意思团的基本盘——骑手和商家。此前，好意思团就因为抖音在团购上的发力，不得欠亨过裁汰商家费率、推出廉价套餐等形势，搪塞挑战。

"交纳五险一金"仅仅一个起步，亦然京东与好意思团在存量蛋糕的博弈下"调和"，但这份利好却是实真是在的。

胖鲸还留意到，在京东和好意思团、饿了么争相为骑手交金经由中，抢先一步的京东和刘强东得回了网友的深广赞叹；在新闻媒体报说念中，京东化身"屠龙骁雄"，掀起了执续多年"好意思团七饿了么三"的阛阓份额牌桌，通过对骑手福利的歪斜，虎口夺食。

这是京东的常用形势，在公论场中将我方置入大师视角发声，弱化其巨头平台属性。在快递领域，京东一直在为全职职工交纳五险一金，还晓示为收购的德邦物流职工交纳五险一金。逢年过节，京东给昆玉们"分房""发年终奖"的新闻也会冲上热搜。

京东 2024 年启动加薪计算 ©️京东黑板报

此前，在京东采销与李佳琦的"二选一"争议中，这少量被体现得长篇大论，京东一方突破底价条约，为耗尽者谋求福利，冲突阛阓把持。非论你认同与否，王人必须细目这一方法，在当下对大厂叙事深广不友好公论状态下的灵验性。毕竟其他平台漂亮话说得再好，也不如真实让大师赚到低廉。

这背后也标识着，平台之间的竞争还是从单纯的阛阓份额争夺，延迟到全标的的竞争，包括社会公论、ESG 等。

此刻，一种"东说念主本想法"营销的形势也在品牌和平台间流行起来。比起塑造一个严苛恪守社会说念德法式的企业形象，群众更倾向于一个更具"活东说念主感"的官方，以及一个更具社会职守感的企业形象。这种"东说念主本想法"发声策略强调耐久用户价值、社会价值创造，通过与用户的双向对话来教诲用户丹心度、适意度和社会影响力。

旧年，就有媒体报说念称，茶颜悦色拓荒"一线憋闷安危金"，当一线的小伙伴受到了我方无法收场的顾主端压力，遭到憋闷、口角、敲诈等情况下，公司将视情况披发 500-5000 元不等的奖金，并特地增多带薪假期。这件事情发生的配景是 MANNER 咖啡职工与顾主产生冲突，激发公论诛讨。

在旧年年末，好意思团方面就曾对外在示，正在搭建骑手社保策划系统，将针对骑手交纳养老保障等社保决议进行斟酌，逐渐实行，此外，好意思团也在旧年上线了防疲惫机制、取消超时扣款等举措，保护骑手的权利。

归根结底，这种"东说念主本策略""福利营销"，是出于买卖竞争的指标，如故企业职守的细致，王人还是不再逶迤；逶迤的是怎样幸免标语式宣发，将福利落到实处。

京东、好意思团、饿了么标语打出来后，公论场还是有不少五险一金对骑手而言究竟是"真保障"如故"割羊毛"的盘考j9九游会信誉至上，更有东说念主狠恶的指出五险一金本即是企业职守，不该成为行业里的"平川一声雷"。但这声惊雷毕竟是响了，京东跨出的这一步让其成为了真实的鲶鱼，阛阓上终于多了一些对新服务形态干事家福利保障的盘考和举止，仅仅这不够，还远远不够。